Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'échange de cryptomonnaies (« Service », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants auprès de nos utilisateurs à des fins de traitement des commandes, de support client et de sécurité de la plateforme :
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Numéros de carte bancaire, coordonnées bancaires, portefeuilles électroniques et adresses de cryptomonnaies
- Nom complet du titulaire de la carte ou du compte
- Tout message, fichier ou image fourni volontairement par l'utilisateur

2. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons les données collectées pour :
- Traiter les transactions d'échange
- Fournir un support technique et client
- Garantir la sécurité et l'intégrité de nos services
- Analyser l'activité interne et le comportement des utilisateurs afin d'améliorer nos services
- Prévenir l'utilisation non autorisée ou illégale de notre plateforme

3. Accès et Partage des Données

L'accès aux données personnelles est limité aux membres du personnel autorisés. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers. Toutefois, nous pouvons divulguer vos données aux autorités judiciaires si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour prévenir la fraude, les crimes financiers ou tout préjudice envers autrui.

4. Vérification d'Identité

Dans certains cas, les utilisateurs peuvent être tenus de vérifier leur identité pour finaliser des transactions. Nous pouvons demander :
- Une pièce d'identité valide et un selfie tenant ce document
- Des informations sur l'origine des fonds
- Des captures d'écran de portefeuilles et de l'historique des transactions
- Des précisions supplémentaires selon le cas

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter les obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.

6. Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Malgré nos efforts, aucun moyen de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Demander des corrections ou mises à jour
- Demander la suppression de vos données (si applicable)
- Retirer votre consentement au traitement

8. Utilisation Restreinte de la Plateforme

Pour préserver l'intégrité de la plateforme, nous interdisons l'utilisation de nos services pour des transactions impliquant des entités ou juridictions à haut risque. Cela inclut, sans s'y limiter :
CommEx, Garantex, Tornado Cash, Hydra, Grinex, Blender.io, Lazarus Group, Genesis Market, ChipMixer, Sinbad.io, toute plateforme iranienne, et autres régions sanctionnées ou interdites.

9. Surveillance des Transactions

Les transactions peuvent faire l'objet d'un examen manuel ou automatisé. En cas d'activité suspecte ou de multiples virements fractionnés détectés, nous pouvons suspendre temporairement votre transaction et demander des éclaircissements ou documents supplémentaires.

10. Contact

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à :
[email protected]