गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज प्लेटफॉर्म ("सेवा", "हम", "हमें" या "हमारा") का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप नीचे बताए गए नियमों से सहमत होते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम ऑर्डर प्रोसेसिंग, ग्राहक सहायता और प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा के उद्देश्यों के लिए अपने उपयोगकर्ताओं से निम्नलिखित प्रकार का डेटा एकत्र कर सकते हैं:
- ईमेल पता
- आईपी पता
- बैंक कार्ड नंबर, बैंक खाता विवरण, ई-वॉलेट और क्रिप्टोकरेंसी पते
- कार्डधारक या खाता धारक का पूरा नाम
- उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किए गए कोई भी संदेश, फ़ाइलें या छवियां

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित डेटा का उपयोग करते हैं:
- एक्सचेंज लेनदेन को प्रोसेस करने के लिए
- तकनीकी और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
- अपनी सेवाओं की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए
- अपनी सेवाओं में सुधार के लिए आंतरिक गतिविधि और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए
- हमारे प्लेटफ़ॉर्म के अनधिकृत या अवैध उपयोग को रोकने के लिए

3. डेटा एक्सेस और साझा करना

व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच केवल अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित है। हम आपकी जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हालांकि, यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या धोखाधड़ी, वित्तीय अपराध या दूसरों को नुकसान से बचाने के लिए आवश्यक हो, तो हम आपका डेटा कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ साझा कर सकते हैं।

4. पहचान सत्यापन

कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं को लेनदेन पूरा करने के लिए अपनी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। हम अनुरोध कर सकते हैं:
- एक वैध पहचान दस्तावेज़ और उस दस्तावेज़ को पकड़ते हुए एक सेल्फी
- धन के स्रोत के बारे में जानकारी
- वॉलेट और लेनदेन इतिहास के स्क्रीनशॉट
- मामले के अनुसार अतिरिक्त स्पष्टीकरण

5. डेटा संग्रहण अवधि

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना कि इस नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने या कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक हो। यदि हम कानूनी रूप से इसे रखने के लिए बाध्य नहीं हैं, तो आप अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए कड़े सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हमारे प्रयासों के बावजूद, डेटा ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।

7. आपके अधिकार

आपके पास अधिकार है:
- हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है, उस तक पहुंचने का
- सुधार या अपडेट का अनुरोध करने का
- अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने का (यदि लागू हो)
- प्रोसेसिंग के लिए दी गई सहमति वापस लेने का

8. प्लेटफ़ॉर्म के प्रतिबंधित उपयोग

प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता बनाए रखने के लिए, हम उच्च-जोखिम वाली संस्थाओं या क्षेत्रों से जुड़े लेनदेन के लिए अपनी सेवाओं के उपयोग पर प्रतिबंध लगाते हैं। इसमें शामिल हैं लेकिन सीमित नहीं हैं:
CommEx, Garantex, Tornado Cash, Hydra, Grinex, Blender.io, Lazarus Group, Genesis Market, ChipMixer, Sinbad.io, कोई भी ईरानी प्लेटफ़ॉर्म, और अन्य प्रतिबंधित या निषिद्ध क्षेत्र।

9. लेनदेन निगरानी

लेनदेन मैनुअल या स्वचालित समीक्षा के अधीन हो सकते हैं। यदि संदिग्ध गतिविधि का पता चलता है या कई विभाजित ट्रांसफर पहचाने जाते हैं, तो हम अस्थायी रूप से आपके लेनदेन को रोक सकते हैं और आगे की स्पष्टीकरण या दस्तावेज़ों का अनुरोध कर सकते हैं।

10. संपर्क

यदि आपको इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा को संभालने के तरीके के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
[email protected]