Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma di scambio di criptovalute ("Servizio", "noi", "ci" o "nostro"). Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti i termini indicati di seguito.

1. Informazioni che Raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati dai nostri utenti per finalità di elaborazione degli ordini, assistenza clienti e sicurezza della piattaforma:
- Indirizzo email
- Indirizzo IP
- Numeri di carte bancarie, coordinate bancarie, portafogli elettronici e indirizzi di criptovalute
- Nome completo del titolare della carta o del conto
- Eventuali messaggi, file o immagini forniti volontariamente dall'utente

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati raccolti per:
- Elaborare le transazioni di scambio
- Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
- Garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri servizi
- Analizzare l'attività interna e il comportamento degli utenti per migliorare i nostri servizi
- Prevenire l'uso non autorizzato o illegale della nostra piattaforma

3. Accesso e Condivisione dei Dati

L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato. Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni a terzi. Tuttavia, possiamo divulgare i tuoi dati alle autorità competenti se richiesto dalla legge o necessario per prevenire frodi, crimini finanziari o danni a terzi.

4. Verifica dell'Identità

In alcuni casi, agli utenti può essere richiesto di verificare la propria identità per completare le transazioni. Potremmo richiedere:
- Un documento di identità valido e un selfie con il documento
- Informazioni sull'origine dei fondi
- Screenshot dei portafogli e della cronologia delle transazioni
- Ulteriori chiarimenti a seconda del caso

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente informativa o per adempiere agli obblighi legali. Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati a meno che non siamo legalmente obbligati a conservarli.

6. Sicurezza dei Dati

Applichiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi, modifiche, divulgazioni o distruzioni non autorizzate. Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione o archiviazione dei dati è sicuro al 100%.

7. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:
- Accedere ai dati personali che conserviamo su di te
- Richiedere correzioni o aggiornamenti
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (se applicabile)
- Revocare il consenso al trattamento

8. Uso Limitato della Piattaforma

Per mantenere l'integrità della piattaforma, vietiamo l'uso dei nostri servizi per transazioni che coinvolgono entità o giurisdizioni ad alto rischio. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
CommEx, Garantex, Tornado Cash, Hydra, Grinex, Blender.io, Lazarus Group, Genesis Market, ChipMixer, Sinbad.io, qualsiasi piattaforma iraniana e altre regioni sanzionate o vietate.

9. Monitoraggio delle Transazioni

Le transazioni possono essere soggette a revisione manuale o automatica. Se viene rilevata un'attività sospetta o più trasferimenti frazionati, potremmo sospendere temporaneamente la transazione e richiedere ulteriori chiarimenti o documentazione.

10. Contatti

Se hai domande o dubbi riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati, contattaci all'indirizzo:
[email protected]