Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer je ons cryptocurrency-exchangeplatform (“Dienst”, “wij”, “ons” of “onze”) gebruikt. Door de Dienst te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Welke informatie wij verzamelen

We kunnen de volgende gegevens verzamelen voor orderverwerking, klantenondersteuning en platformbeveiliging:
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens van bankkaart/rekening (IBAN), e-wallets en cryptoadressen
- Volledige naam van de kaarthouder of rekeninghouder
- Berichten, bestanden of afbeeldingen die je vrijwillig aanlevert

2. Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken verzamelde gegevens om:
- Wisseltransacties te verwerken (USDT → EUR) via o.a. ING, ABN AMRO, Rabobank, bunq, Revolut, Knab
- Technische en klantondersteuning te bieden
- De veiligheid en integriteit van onze diensten te waarborgen
- Interne analyses uit te voeren om onze dienstverlening te verbeteren
- Ongeautoriseerd of onwettig gebruik van het platform te voorkomen

3. Toegang tot en delen van gegevens

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers. Wij verkopen of verhuren jouw gegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist of wanneer dit noodzakelijk is om fraude, financiële criminaliteit of schade te voorkomen.

4. Identiteitsverificatie

In bepaalde gevallen kan je jouw identiteit moeten verifiëren om transacties te voltooien. Wij kunnen vragen om:
- Een geldig identiteitsdocument en een selfie met dat document
- Informatie over de herkomst van middelen
- Screenshots van wallets en transactiehistorie
- Eventuele extra toelichtingen afhankelijk van de situatie

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden in dit beleid of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Je kunt verzoeken om verwijdering, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens te bewaren.

6. Gegevensbeveiliging

Wij passen strikte beveiligingsmaatregelen toe om je gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter 100% veilig.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren
- Correcties of updates te verzoeken
- Verwijdering van je gegevens te verzoeken (voor zover toepasselijk)
- Je toestemming voor verwerking in te trekken

8. Beperkt gebruik van het platform

Ter bescherming van de platformintegriteit verbieden wij het gebruik van onze diensten voor transacties met hoog-risico entiteiten of jurisdicties, waaronder (maar niet beperkt tot):
CommEx, Garantex, Tornado Cash, Hydra, Grinex, Blender.io, Lazarus Group, Genesis Market, ChipMixer, Sinbad.io, Iraanse platforms en andere gesanctioneerde of verboden regio’s.

9. Transactiemonitoring

Transacties kunnen onderworpen zijn aan handmatige of geautomatiseerde controles. Indien verdachte activiteit wordt vastgesteld of meerdere gesplitste transfers worden gedetecteerd, kunnen we je transactie tijdelijk vasthouden en aanvullende toelichting of documentatie vragen. Voor NL-uitbetalingen bieden wij SEPA en SEPA Instant waar beschikbaar.

10. Contact

Vragen of zorgen over dit Privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens? Neem contact met ons op via:
[email protected]